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电信用户可以通过发送短信来查询话费和流量。具体方法如下。
1、短信查询话费：
编写短信“101”或“余额”并发送至10001。
根据回复的短信，可以查询到当前的话费余额。
2、短信查询流量：
编写短信“108”或“流量”并发送至10001。
根据回复的短信，可以查询到当前的流量使用情况，包括已用流量、剩余流量等信息。
这些查询方法可能会因系统或地区的不同而有所差异，如果以上方法无法查询，建议拨打电信客服热线10000咨询，为了确保信息安全和准确性，请确保您使用的是官方短信服务，避免通过第三方短信应用查询话费和流量信息。